La sociedad de la ubicuidad

Hemos hablado ya mucho en este blog de marketing ubicuo, pero en esta ocasión queremos acercarnos a las personas y más que a las personas, a la sociedad en sí que se está haciendo tan ubicua como lo es ya el individuo, tanto como para que los japoneses hayan acuñado ya un termino para definir a esta nueva sociedad: la sociedad de la ubicuidad.

Los términos sociedad de la ubicuidad están muy relacionados con el papel que las tecnologías y nuevos dispositivos están destinados a ocupar en nuestras vidas. El lema de esta nueva sociedad de la ubicuidad es anyone, anytime, anywhere o, lo que es lo mismo, cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Este planteamiento cambia rádicalmente nuestra forma de entender la comunicación. Los consumidores, o mejor las personas, están en continua comunicación a través de entornos físicos o digitales y de esta forma, ahora sí, el consumidor se convierte en un prosumer, un ente activo e informado que quiere y puede tomar la voz cantante en la comunicación y hacerlo en el preciso momento que él decida.

Para los japoneses, como no, esto ya supone desde hace algunos años la visión ideal y para nada utópica a la que encaminan su sociedad, una sociedad conectada de forma permamente a la información y al ocio virtual. Pero precisamente en estas 2 últimas palabras reside para nosotros el quid de la cuestión. Estamos pasando de la sociedad del conocimiento a la sociedad de la ubicuidad donde el acceso a la información corre el peligro de ser más importante que el contenido en sí. Porque efectivamente… queremos estar conectados, pero ¿a qué? ¿a quiénes? ¿y por qué razón?

Por eso nos gusta ver la sociedad de la ubicuidad desde una perspectiva más amplia. Las tecnologías ubicuas nos tienen que ofrecer, deben ofrecernos, una nueva visión de la sociedad que se traduzca en mejoras en cuanto a calidad de vida para los usuarios. Cualquier tecnología, la mayor parte de las veces, ya supone una mejoría en este sentido pero el hecho de poder acceder a una información desde cualquier lugar (un mapa por ejemplo) jamás habría de hacer desmerecer el contenido en sí.

Hasta el momento la sociedad se conforma con el acceso ubicuo pero esperamos que llegue el momento donde sea tan ubicuo este acceso como el contenido. Un contenido ubicuo no es sólo un contenido accesible allá donde yo vaya, es un contenido personalizado y exclusivo para mi momento (anytime), mi situación (anywhere) y por supuesto para mi de forma individualizada (anyone). Todo llegará… ¿no?